隨著9月開(kāi)學(xué)季的到來(lái),日照各高校的學(xué)子,也踏上了入學(xué)、返校報(bào)到的開(kāi)學(xué)模式,西客站隨處可見(jiàn)拎著大包、小包出站的莘莘學(xué)子們。
“您好,請(qǐng)問(wèn)大學(xué)城離這遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?怎么去合適?”一位初來(lái)日照求學(xué)的學(xué)子問(wèn)道。這種情況在最近的西客站頻繁出現(xiàn),為確保學(xué)子們到校順利,日照汽車(chē)站與駐日照各院校、客運(yùn)車(chē)屬公司再次攜手聯(lián)合,為大一學(xué)子們提供“定制專(zhuān)車(chē)”服務(wù)。
日照汽車(chē)站充分落實(shí)把便民服務(wù)作為頭等大事來(lái)抓的宗旨,將服務(wù)理念根植于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),積極對(duì)接車(chē)屬公司,把專(zhuān)車(chē)“領(lǐng)進(jìn)來(lái)”,為定制專(zhuān)車(chē)提供??繄?chǎng)地,并增派站務(wù)人員協(xié)助引導(dǎo)、服務(wù)工作,徹底解決大一學(xué)子們來(lái)到西客站后,不知該如何去學(xué)校的困難與焦慮,確保學(xué)子們第一時(shí)間“有人陪、有人管、有人接”;學(xué)子們初到日照,攜帶行李較多,日照汽車(chē)站與各高校溝通,在院校附近設(shè)置臨時(shí)??繀^(qū),施行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送站服務(wù),讓每位學(xué)子們“下了車(chē)門(mén),到校門(mén)”,保證了學(xué)子們坐得舒心、走得放心、到得安心。
“定制專(zhuān)車(chē)”項(xiàng)目的落實(shí),是車(chē)站、學(xué)校、車(chē)屬公司三方本著便民、利民、為民的理念,共同達(dá)成合作的明智之舉,是為學(xué)子們謀便利、求保障的共同心愿和重要舉措。
下一步,日照汽車(chē)站將繼續(xù)做好便民服務(wù)工作,持續(xù)錘煉過(guò)硬本領(lǐng),努力成為本職工作的行家里手,為推動(dòng)交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)一份力量。