近日,日照市消防救援支隊(duì)送來(lái)一封感謝信,對(duì)集團(tuán)車輛服務(wù)公司及時(shí)消除故障車門故障,保證車輛正常使用,表示誠(chéng)摯感謝,對(duì)集團(tuán)車輛服務(wù)公司維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的高超的技術(shù)技能水平,精益求精的工匠精神給予了高度贊揚(yáng)。
經(jīng)了解,由于冬季氣溫過低,市消防救援支隊(duì)一輛豐田考斯特牌公務(wù)用車偶發(fā)車門無(wú)法正常關(guān)閉故障,為消除存在的安全隱患,先后到日照豐田 4S 店、青島豐田 4S 店,均未解決車輛故障問題,后經(jīng)過多方推薦,緊急聯(lián)系到車輛服務(wù)公司進(jìn)行故障排查檢修,車輛到店后維修技師張緒祥仔細(xì)查找故障點(diǎn)、接線調(diào)試,徹底解決車輛故障,并現(xiàn)場(chǎng)將車輛交到客戶手中使用。
公司技師張緒祥師傅作為小車班的一名高級(jí)維修技師,懷著對(duì)用戶的一份真誠(chéng),一絲不茍地為每個(gè)用戶檢查、維修車輛是他每日的“必修課”,日復(fù)一日,從不懈怠,這既是公司“全力保障、精益求精”品質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,更是每一位員工立足崗位、盡職擔(dān)當(dāng),踐行國(guó)企品質(zhì)特色、便民利民惠民責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
下一步,公司將樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),不斷培養(yǎng)人才、引領(lǐng)人才、成就人才,進(jìn)一步提高技能人才素質(zhì)和服務(wù)能力,以一流的質(zhì)量惠利于民,以一流的服務(wù)回饋社會(huì)。