在剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周期間,日照汽車站提前謀劃,科學(xué)調(diào)度,全體工作人員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了旅客運(yùn)輸保障工作。假期期間,共發(fā)送班車480余班次,其中加班、配客等60余班次,共計(jì)發(fā)送旅客12000余人次。
運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,暢通出行
為有效應(yīng)對(duì)國(guó)慶黃金周期間客流高峰,日照汽車站提前召開國(guó)慶節(jié)前工作部署會(huì),嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施和旅客運(yùn)輸服務(wù)工作的具體要求。通過(guò)對(duì)歷年客流數(shù)據(jù)的分析,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客流趨勢(shì),合理調(diào)整運(yùn)行班次。一方面,增開加密熱門線路的班次,充分滿足旅客的出行需求;另一方面,要求車屬公司對(duì)運(yùn)行客運(yùn)班車進(jìn)行了全面的安全檢查和維護(hù),確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài),從而保障旅客的出行安全與順暢。
服務(wù)升級(jí),溫情滿溢
在服務(wù)方面,日照汽車站的工作人員始終保持熱情、周到的服務(wù)態(tài)度。他們耐心傾聽(tīng)并解答旅客的每一個(gè)疑問(wèn),主動(dòng)協(xié)助旅客搬運(yùn)繁重的行李,有序引導(dǎo)旅客完成購(gòu)票、候車及上車流程,確保每位旅客都能享受到細(xì)致周到的關(guān)懷服務(wù)。此外,日照汽車站還精心設(shè)置了志愿服務(wù)站點(diǎn),為旅客提供一系列溫馨服務(wù),包括免費(fèi)熱水、暈車貼、急救藥品以及失物招領(lǐng)等,旨在讓每一位旅客在旅途中都能感受到如家般的溫暖與安心。
在全體工作人員的共同努力下,汽車站國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸工作圓滿收官。他們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁虄?nèi)涵,確保了旅客們的安全順暢出行。展望未來(lái),汽車站將一如既往地堅(jiān)守“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”的服務(wù)承諾,致力于為廣大旅客提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。