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省級典型集團再+1!

發(fā)布時間:2025-02-17 09:32:08 來源:日照公交集團

近日,山東省春運機制辦公室刊發(fā)全省春運工作典型做法,集團《日照公交“三字”工作法打造出行“安心鏈”》工作案例成功入選。


為扎實做好春運期間運營保暢、安全生產(chǎn)、服務(wù)群眾等各項工作,日照公交連續(xù)四年成立“春運服務(wù)隊”,以“暢、安、舒”“三字”工作法打造出行“快捷圈”,練就安全“防護網(wǎng)”,促進服務(wù)“再升級”。“春運服務(wù)隊”充分發(fā)揮運輸協(xié)調(diào)作用,靈活精準調(diào)度,滿足群眾出行需求;上站點、蹲路口、到場站、進車廂,對安全運營、規(guī)范行車、消防安全、值班值守等情況進行明察暗訪,限期整改形成閉環(huán);耐心為群眾提供答疑解難、乘車引導(dǎo)、行李搬運等服務(wù),不斷延伸公交窗口服務(wù)內(nèi)涵,為市民群眾春運公交出行保駕護航。


接下來,日照公交將繼續(xù)圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)意識,以高效舉措、充足運力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫好春運服務(wù)保障“后半篇文章”,確保市民群眾平安順暢出行。