公交車是體現(xiàn)城市文明的重要窗口,每天迎來送往上千上萬位乘客,車內(nèi)外的溫馨之舉,讓出行在外乘客倍感溫暖,但這些助人為樂、拾金不昧的好人好事對于我們的公交車駕駛員來說卻太過平常。一系列的暖心事跡,折射出公交員工高尚的道德品質,作為服務行業(yè),服務人民,奉獻社會是公交員工永恒不變的宗旨,見義勇為、助人為樂更是公交駕駛員義不容辭的責任。
公交駕駛員拾金不昧物歸原主暖人心
1月30日,30路駕駛員劉家安在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一把鑰匙并妥善保存。失主通過公共汽車公司相關人員尋找,于2月1日在約定地點領回自己丟失的鑰匙。隨后失主送來錦旗,以表達自己的謝意。
“手機里有我很多親朋好友的聯(lián)系號碼,這對我很重要!”2月1日,公交服務熱線3656666收到市民黃女士的尋物電話。
原來,黃女士當天在愛爾眼科醫(yī)院附近辦事時,不慎將手機遺落在愛爾眼科醫(yī)院公交站點附近。幸運的是,黃女士所丟失的手機正巧被55路駕駛員丁兆生師傅撿到。通過黃女士手機來電,丁師傅確認了失主身份,在約定地點將手機歸還。黃女士向張師傅表達了真誠的謝意,贊道:“正是因為日照有了張師傅這樣多的公交駕駛員,城市才會越來越文明?!?
2月27日,公交16路的駕駛員王聰師傅如往常一般運行到終點站,在檢查車內(nèi)有無乘客遺漏物品時發(fā)現(xiàn)遺留在座位上黑色背包,里面有將近兩萬元現(xiàn)金和大量證件。王師傅立即向分公司進行了匯報。
與此同時,失主也通過公交服務熱線3656666聯(lián)系到了公共汽車公司三分公司,說明了上車后丟失包的情況。根據(jù)乘客的描述,王聰師傅拿出了自己已經(jīng)妥善保管好的背包,失而復得的乘客以一封感謝信表達了對駕駛員王聰額感謝。王聰師傅對乘客的表揚謙虛地說:“這只是一件小事,我們的工作就是讓您放心滿意?!?
3月13日,一位老人上了11路公交車,十分焦急的和駕駛員姜秀誼打聽:“師傅,我的包落在了11路車上,你知不知道怎么聯(lián)系前邊車的駕駛員呀?”駕駛員姜師傅聽見乘客的訴求先對他進行了安撫:“別著急,我知道前邊是哪個師傅,但是你現(xiàn)在跟著我去追他也不可能追得上,萬一再磕著碰著,你跟著我到終點站去找他肯定能找到。”老人聽見姜師傅的話后,著急的心情馬上被安撫了下來,“你真的是太好了,太感謝了?!?
姜秀誼師傅安撫好老人,繼續(xù)自己的運行計劃。到達終點站后,姜師傅將坐在一邊的老人領到了正在打掃車輛衛(wèi)生的11路孫圓鵬師傅車上,“大叔,這就是你做的那輛車?”“對、對,就是這輛,師傅,你有沒有看見一個黑色的包?”正在打掃衛(wèi)生的孫圓鵬抬起了頭,“看見了,你看看這個是不是。”孫師傅將剛剛打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)的黑包交到了老人手里?!熬褪沁@個,您是不知道,我這個包沒什么貴重物品但是對我格外重要,我是個接骨大夫,這里面有我的工具和對我很重要的信息,這要是丟了,我真不知道該怎么辦了,真的是多虧了你們兩位師傅,真的是太謝謝你們了?!薄按鬆?,沒事,這都是我們應該做的?!?
直到3月15日,老人帶著感謝信和錦旗來到公共汽車公司三分公司,大家才知道兩位駕駛員所做的好事。對于老人的感謝,姜秀誼和孫圓鵬兩位表示:“這本就是我們這份工作的分內(nèi)之事,誰家都有老人,我?guī)退揪褪俏覀兊穆氊煛!?
女子騎電動車不慎摔倒公交駕駛員熱心幫扶
3月16日上午,日照公交12路駕駛員王修長配合公司管理人員進行公交車路口專項檢查。在檢查到黃海一路與海濱三路路口時,王師傅聽到一聲激烈的摩擦聲,轉身發(fā)現(xiàn)右后方一名騎電動車的女子摔倒在地,她的腿被沉重的電動車壓住,動彈不得。
見狀,王修長師傅立即來到倒地女子身邊,抬起電動車讓其抽出被壓住的腿?!澳氵€好嗎?腿傷得重不重?”王師傅關切地詢問道,并幫助其找到因碰撞被甩到一邊的鞋子。女子回答:“沒事,謝謝師傅,我就是腿被壓著使不上勁了?!薄昂玫?,那你緩一緩再起來?!庇谑牵鯉煾的惆樵谂?,等待著女子恢復力氣。
沒多久,女子慢慢起身,王師傅主動上前幫忙扶起電動車至路邊安全地帶。他再次向女子確認身體狀況,得到?jīng)]有大礙的答復后,才轉身回到自己的工作崗位上。
這樣的好人好事在日照城市公交并不鮮見,但每一次都讓人如沐春風,公交人用他們助人為樂的精神,傳承弘揚著公交正能量,用實際行動認真詮釋著“以乘客為中心”的公交行業(yè)精神。