2023年1月7日起,一年一度的“春運”將正式拉開帷幕。日照汽車站積極布局,合理調配資源,奏響“三部曲”,全力確保春運工作有序開展。
一、提前部署責任為先
今年春運于1月7日開始,2月15日結束,為期40天,為切實做好春運工作,車站提前著手部署春運工作。結合往年春運保障方面好的經驗、好的做法及今年春運的科學預測,車站制定了詳盡的保障方案,確保每名車站員工明確自身責任,熟知春運保障工作的各個方面。在春運期間,嚴格執(zhí)行操作流程和信息通報制度,做到保障信息傳遞及時通暢、信息覆蓋到位,助力廣大旅客平安出行。
二、細化措施保障到位
為全力做好今年春運工作,車站從安全檢查、調度售票、部門協(xié)同、服務保障四個方面入手,細化保障措施。明確各中心保障職責,嚴格做好“三不進站”、“六不出站”,做好客流高峰預測,針對客流高峰做好應急預案,關注周邊城市客車班次、天氣變化,加大對惡劣天氣等不可控因素影響的預判,綜合分析道路安全運輸形式,及時發(fā)布停開班次信息,加強與各中心的銜接和溝通聯(lián)系;報班員要認真核對駕駛員資質,特別是過節(jié)期間,高度重視對駕駛員隔夜酒的酒精吹測;就春運客車班次運行及生產情況,合理調度,做好加班車輛的儲備,加大對進站客車的管理和站外違規(guī)上客、上貨的督查;后勤工作人員做好隨時充實一線的準備,確保滿足春運生產需求。
三、春運服務志愿先行
為助力旅客順利出行,保障應節(jié)貨物快速運輸,車站行包托運中心和客運中心已連續(xù)多年開展春運志愿服務工作。今年春運也不例外,自1月6日起,理貨員將主動靠前一步,協(xié)助到車站發(fā)貨的業(yè)戶裝卸貨物,在發(fā)送應節(jié)貨物高峰期,后勤工作人員輪流參與支援,提高工作效率;客運中心在候車大廳設立志愿服務崗,做好進站、購票、導乘、安檢、候車、檢票等環(huán)節(jié)的組織引導,為旅客免費提供口罩、熱水、退燒藥品,耐心解答旅客提出的出行咨詢,及時協(xié)助老弱病殘孕幼等弱勢群體旅客提行李,落實軍人依法出行優(yōu)先和媽媽愛心屋使用措施,開展好學雷鋒志愿幫扶服務。
目前,旅客、貨物運量均有所增長。面對出行旅客與貨物運輸量的不斷增加,日照汽車站已做好準備,全力以赴投入到2023年春運攻堅戰(zhàn)。