經(jīng)理崗位職責:
1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念及企業(yè)文化并在門店貫徹、實施;
2.完成總公司下達的各項指標;
3.制定門店的經(jīng)營計劃,督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃,確保各項指標的完成;
4.執(zhí)行總公司下達的促銷活動與促銷計劃;
5.了解并掌握門店的銷售動態(tài),及時調(diào)整貨架商品陳列比例;
6.監(jiān)督門店的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;
7.監(jiān)督檢查門店的財務管理;
8.監(jiān)督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護門店的清潔與衛(wèi)生;
9.組織員工進行教育培訓,提升員工綜合素質(zhì);
10.負責處理顧客的投訴;
11.處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;
銷售員崗位職責:
1.熱愛本職工作,嚴格遵守財務紀律及現(xiàn)金管理制度;
2.負責收取公司的公本營業(yè)款,當天收入必須在下班前交送完畢,不許積壓或隔天交送;
3.努力學習專業(yè)知識,熟悉收款機的機械性能,適用操作水平,提高自己的業(yè)務技能;
4.熟悉賣場內(nèi)所有銷售商品及促銷時的捆綁商品;
5.接待每位顧客面帶微笑,使用禮貌用語,唱收唱付;
6.嚴格遵守各項制度,上班時不得擅自離崗,不做與工作無關的事;
7.收銀員在上崗時間內(nèi)不許帶現(xiàn)金在身上,也不能私自換零錢;
8.為顧客結(jié)帳時要有一定的防損意識,避免錯掃、漏掃;
9.節(jié)約使用耗材,降低損耗與成本;
收貨員崗位職責:
1.負責門店到貨的驗收,嚴格依據(jù)公司相關標準進行,確保及時、準確;
2.負責門店退貨處理,確保及時、準確;
3.嚴格執(zhí)行公司各類程序、制度、標準;
4.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生;
5.負責相關單據(jù)、資料的收集、整理;
6.負責收貨差異及壞貨的處理工作;