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日照通辦理暫行規(guī)定

一、發(fā)卡類型

日照通卡分為普通卡（含實(shí)名普通卡和非實(shí)名普通卡）、異形卡（含實(shí)名異形卡和非實(shí)名異形卡）和特種卡，特種卡包括學(xué)生卡、敬老卡、軍人優(yōu)撫卡、擁軍卡；日照通卡內(nèi)余額不能超過(guò)1000元，非實(shí)名卡不提供掛失，請(qǐng)妥善保管。

二、辦卡及使用

1、普通卡和異形卡

普通卡分為實(shí)名普通卡和非實(shí)名普通卡，異形卡分為實(shí)名異形卡和非實(shí)名異形卡。辦理實(shí)名普通卡和實(shí)名異形卡需本人持二代身份證辦理，辦理非實(shí)名普通卡不需提供任何證件。實(shí)名普通卡和實(shí)名異形卡可掛失，非實(shí)名普通卡和非實(shí)名異形卡不可掛失。

普通卡和異形卡乘市內(nèi)公交0.9元/次，城鄉(xiāng)公交3元/次，市內(nèi)公交享受一小時(shí)免費(fèi)換乘優(yōu)惠，可重復(fù)充值使用。

2、學(xué)生卡

辦理學(xué)生卡必須是初中及初中以下的學(xué)生，辦卡時(shí)學(xué)生本人攜帶戶口簿（戶口證明或二代身份證）辦理，新辦學(xué)生卡根據(jù)學(xué)生出生日期，卡片有效期到學(xué)生法定年齡的初中畢業(yè)時(shí)間，到期后可攜帶二代身份證或戶口簿轉(zhuǎn)成普通卡，同時(shí)副卡回收。九年義務(wù)教育超齡學(xué)生如能提供初中未畢業(yè)的有效資料，可到客服中心將卡片有效期順延一年。

學(xué)生卡乘市內(nèi)公交0.45元/次，城鄉(xiāng)公交3元/次，可重復(fù)充值使用。

3、敬老卡

辦理敬老卡必須是年滿60周歲（含60周歲）以上的老年人，辦卡時(shí)本人持二代身份證辦理。新辦敬老卡有效期為三年。

敬老卡乘市內(nèi)公交免費(fèi)，城鄉(xiāng)公交3元/次，僅坐市內(nèi)公交無(wú)需充值，如有乘坐城鄉(xiāng)公交需求，可重復(fù)充值使用。

4、軍人優(yōu)撫卡

辦理軍人優(yōu)撫卡時(shí)，現(xiàn)役軍人需本人持軍官證或士兵證（原件及復(fù)印件）、傷殘軍人證、部隊(duì)傷殘證明辦理；退役軍人需本人持二代身份證、傷殘軍人證（地方民政局版）辦理，新辦軍人優(yōu)撫卡有效期為三年。

軍人優(yōu)撫卡乘車刷卡免費(fèi)。

5、擁軍卡

辦理?yè)碥娍〞r(shí)，需本人持二代身份證及退役有效證件辦理，新辦擁軍卡有效期為三年。

擁軍卡乘市內(nèi)公交免費(fèi)，城鄉(xiāng)公交3元/次，僅坐市內(nèi)公交無(wú)需充值，如有乘坐城鄉(xiāng)公交需求，可重復(fù)充值使用。

6、辦卡費(fèi)用

普通卡銷售價(jià)格為15元/張，異形卡銷售價(jià)格為30元/張；學(xué)生卡銷售價(jià)格為15元/張，副卡制作費(fèi)5元/張；敬老卡遵照日老辦發(fā)〔2018〕18號(hào)文件規(guī)定，按15元/張收取，免副卡制作費(fèi)；軍人優(yōu)撫卡、擁軍卡銷售價(jià)格為15元/張，免副卡制作費(fèi)。日照通卡自辦卡之日起質(zhì)保期一年。新辦學(xué)生卡、敬老卡、軍人優(yōu)撫卡、擁軍卡需辦理副卡，日照通客服中心設(shè)便民服務(wù)窗口，提供現(xiàn)場(chǎng)照相制作副卡服務(wù)。

7、實(shí)名認(rèn)證

2018年之前辦理的普通卡和異形卡可進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，2018年之后辦理的非實(shí)名普通卡和非實(shí)名異形卡不再進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

8、特種卡用卡須知

特種卡及副卡僅限本人使用，乘車刷卡時(shí)必須同時(shí)出示，否則需現(xiàn)金全額購(gòu)票乘車；嚴(yán)禁偽造、轉(zhuǎn)借、冒用他人特種卡及其副卡，一經(jīng)查實(shí)，工作人員有權(quán)予以沒(méi)收，不再補(bǔ)辦，卡片、余額概不退還。

三、退換卡

（一）退卡退值

1、乘客自購(gòu)卡之日起一年內(nèi)要求退卡，特種卡（學(xué)生卡、敬老卡、軍人優(yōu)撫卡、擁軍卡）需本人持卡、副卡和購(gòu)卡時(shí)出具的二代身份證（戶口簿），經(jīng)核實(shí)證件、卡號(hào)，確?？鏌o(wú)污染、無(wú)斷裂、無(wú)彎折、無(wú)變形、無(wú)缺損、無(wú)刻劃、無(wú)打孔、無(wú)劃痕等其他人為因素?fù)p壞，不影響該卡二次銷售的情況下，按照卡售出的價(jià)格退還，卡內(nèi)余額全額退還，副卡制作費(fèi)不退，使用時(shí)間超過(guò)一年，不再退卡。

2、乘客自購(gòu)卡之日起一年內(nèi)要求退卡，普通卡在確保卡面無(wú)污染、無(wú)斷裂、無(wú)折彎、無(wú)變形、無(wú)缺損、無(wú)刻劃、無(wú)打孔、無(wú)劃痕等人為因素?fù)p壞，不影響該卡二次銷售的情況下可全額退還15元卡費(fèi)。

3、實(shí)名普通卡和實(shí)名異形卡可退還卡內(nèi)金額。非實(shí)名普通卡和非實(shí)名異形卡卡內(nèi)金額不退。

4、異形卡不退卡。

（二）壞卡換卡

1、經(jīng)鑒別卡片屬非人為損壞（如卡面無(wú)污染、無(wú)斷裂、無(wú)彎折、無(wú)變形、無(wú)缺損、無(wú)刻劃、無(wú)打孔、無(wú)劃痕或其他人為因素?fù)p壞），卡不能正常使用時(shí)，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)換卡，質(zhì)保期外收費(fèi)換卡；屬人為損壞的收費(fèi)換卡；學(xué)生卡收費(fèi)換卡需收取5元副卡制作費(fèi)。

2、卡片損壞需辦理壞卡換卡申請(qǐng)，特種卡、實(shí)名普通卡、實(shí)名異形卡持卡、購(gòu)卡時(shí)出具的二代身份證（戶口簿）辦理，非實(shí)名普通卡、非實(shí)名異形卡持卡即可辦理，辦理壞卡換卡申請(qǐng)時(shí)舊卡收回，三天后本人持壞卡受理單及辦卡時(shí)出具的有效證件到日照通客服中心補(bǔ)辦新卡，特種卡需更換副卡，同時(shí)原卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入新卡。

四、卡片掛失

若日照通卡丟失，非實(shí)名普通卡和非實(shí)名異形卡不提供掛失，特種卡、實(shí)名普通卡、實(shí)名異形卡持辦卡時(shí)出具的有效證件到日照通客服中心辦理掛失受理登記，三天后本人持掛失受理單及辦卡時(shí)出具的有效證件收費(fèi)補(bǔ)辦新卡，學(xué)生卡補(bǔ)辦時(shí)需收取5元副卡制作費(fèi)。

五、充值

1、普通卡、異形卡、學(xué)生卡充值持卡在日照通所有網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2、敬老卡充值持敬老卡、副卡到日照通所有網(wǎng)點(diǎn)辦理。

3、軍人優(yōu)撫卡無(wú)需充值，上車刷卡即可免費(fèi)乘車。

4、擁軍卡充值持擁軍卡、副卡到日照通所有網(wǎng)點(diǎn)辦理。

六、審驗(yàn)

1、敬老卡、軍人優(yōu)撫卡和擁軍卡每三年審驗(yàn)一次，審驗(yàn)后卡片有效期從當(dāng)前月份延長(zhǎng)三年。

2、敬老卡審驗(yàn)需本人持敬老卡、副卡及二代身份證到客服中心辦理。他人代為審驗(yàn)，需要攜帶老年人戶口簿原件、敬老卡及副卡。

3、軍人優(yōu)撫卡審驗(yàn)，現(xiàn)役軍人需本人持軍人優(yōu)撫卡、副卡、傷殘軍人證、軍官證或士兵證到客服中心辦理；退役軍人需本人持軍人優(yōu)撫卡、副卡、傷殘軍人證（地方民政局版）到客服中心辦理。

4、擁軍卡審驗(yàn)需本人持擁軍卡、副卡、二代身份證及退役有效證件到客服中心辦理。

七、日照通查詢

日照通余額查詢可在日照通客服中心、售卡充值代辦網(wǎng)點(diǎn)查詢，日照通客服中心可查詢日照通卡最近三個(gè)月的消費(fèi)明細(xì)。

八、其他

2018年9月1日起，日照通特種卡取消年檢業(yè)務(wù)。2018年9月1日前辦理的學(xué)生卡、老年免費(fèi)卡、老年優(yōu)惠卡、軍人優(yōu)撫卡需在卡片有效期前到客服中心進(jìn)行一次卡片處理，處理后與新辦同類型卡執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。如未能在卡片有效期前進(jìn)行卡片處理，卡片暫時(shí)無(wú)法使用，到客服中心處理后，可繼續(xù)正常使用。

2011年12月27日之前公交公司發(fā)行的第二代日照公交IC卡已停止使用，用戶可持卡及辦卡時(shí)出具的有效證件到客服中心進(jìn)行更換。

本規(guī)定未盡事宜由日照城市一卡通有限公司負(fù)責(zé)解釋。