為進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平,營造干凈、整潔、有序的候車、辦公環(huán)境,塑造優(yōu)質(zhì)的車站服務(wù)形象,集團(tuán)汽車站
公司積極作為,主動融入集團(tuán)開展的“假如我是一名乘客”文明服務(wù)百日競賽活動,同步在全站范圍推廣橫向貫通、
縱向延伸的5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理服務(wù)理念,助力文明服務(wù)再上臺階。
圍繞踐初心、強(qiáng)服務(wù)、樹新風(fēng)的工作要求,根據(jù)5S精細(xì)化管理理念的標(biāo)準(zhǔn),在全站推行工作流程規(guī)范化,服務(wù)流
程標(biāo)準(zhǔn)化,防疫安全常態(tài)化,做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律,將5S管理服務(wù)理念融合到車站提升
服務(wù)效率、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)效益之中,有效地改善站容站貌,提升員工隊伍的精神狀態(tài),增強(qiáng)員工愛崗敬
業(yè)的觀念。
下一步,汽車站將通過持續(xù)推進(jìn)5S精細(xì)化管理,促進(jìn)車站的高效率運(yùn)作、高質(zhì)量服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,以更加優(yōu)美
的乘車環(huán)境、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗、更加嶄新的窗口形象,迎接黨的二十大勝利召開。