2023年春節(jié)假期,集團公共汽車公司和城鄉(xiāng)一體化公司,嚴格按照春運和疫情防控要求,從加強運營保障、安全巡查、疫情防控、文明服務等方面入手,共投入運營3.6萬個班次,運送乘客30余萬人次,圓滿完成公交運營服務保障任務。
公交運力不斷檔 出行更舒心
充分考慮廣大市民乘客出行需求,春節(jié)期間137條公交線路正常運營,為市民春節(jié)出行提供便利。
安全責任不缺位 出行更安心
成立“春運服務隊”,設12個檢查隊,每組3人于每日在市區(qū)各條運營線路、公交站點、公交場站、辦公場所等區(qū)域,對運營車輛的安全設施設備、駕駛員行車規(guī)范及服務、線路風險點監(jiān)控、車容車貌、疫情防控等開展全覆蓋制表式、清單式綜合安全檢查,進一步強化服務意識,提高服務質量,確保假期運營安全生產形勢平穩(wěn)可控,給乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。
服務保障不掉檔,出行更暖心
公司進一步加強現場管理,確保春節(jié)期間配套服務“加碼”升級,在日照西綜合客運站、城鄉(xiāng)日照路首末站等主要公交樞紐站,安排現場管理人員,做好客流疏導及服務工作,并加強GPS和車載視頻實時監(jiān)控,第一時間掌握各主要公交樞紐站和大客流站點現場客流情況,對可能存在的客流高峰區(qū)域進行及時加密。同時,開通“大集專線”,為趕集購買年貨的乘客提供“專線”服務;推出春運志愿服務“暖冬行動”,客流集中的公交站牌、場站、集市,開展秩序維護、文明引導、幫扶重點乘客等志愿服務活動,以實際行動踐行志愿服務精神,用志愿服務傳遞冬日溫情,營造安全有序、文明和諧的春運氛圍。
春節(jié)假期雖已結束,但春運仍在繼續(xù),日照公交將繼續(xù)傾心投入,全力以赴做好春運運輸保障工作,讓群眾出行更加平安、舒心,為2023年全年工作開好頭、起好步。