為期40天的春運(yùn)工作落下帷幕。今年的春運(yùn)工作正值防疫政策全面調(diào)整的一年,日照汽車(chē)站貫徹全市春運(yùn)工作會(huì)議和集團(tuán)公司安全及春運(yùn)工作會(huì)議精神,制定《日照汽車(chē)站2022年春運(yùn)工作方案》,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提前謀劃、迅速反應(yīng),春運(yùn)期間日照汽車(chē)站共投放運(yùn)力1370輛,運(yùn)營(yíng)1530個(gè)班次,安全運(yùn)送乘客1萬(wàn)余人次,有效保障了旅客春運(yùn)出行需求。
以人為本,高質(zhì)高效建好便民服務(wù)新窗口
春運(yùn)期間,增設(shè)進(jìn)站、購(gòu)票、安檢、候車(chē)、檢票、落客等環(huán)節(jié)的文明引導(dǎo),黨員干部主動(dòng)靠前、深入一線,協(xié)助做好各項(xiàng)服務(wù)工作,耐心解答旅客提出的出行咨詢和建議,及時(shí)協(xié)助老弱病殘?jiān)杏椎热鮿?shì)群體旅客,并利用網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)熱線更新班次信息,加強(qiáng)與氣象、高速等部門(mén)的聯(lián)絡(luò),及時(shí)關(guān)注冰雪、霧霾等惡劣天氣的預(yù)警預(yù)報(bào),對(duì)因雨雪天氣導(dǎo)致班次延時(shí)的旅客詳細(xì)解釋原因、給予換乘方案,確保旅客根據(jù)實(shí)際需要合理安排出行時(shí)間,讓旅客來(lái)的舒心、聽(tīng)的安心、行的放心。
毫不松懈,持之以恒抓好安全生產(chǎn)硬指標(biāo)
春運(yùn)期間開(kāi)展全面防疫及安全檢查7次,組織職工安全教育培訓(xùn)3次,安檢旅客行包2.1萬(wàn)余件,查處違禁物品48件,查處管制刀具26把,有效的保證了旅客的出行安全。
下一步,日照汽車(chē)站將繼續(xù)以“安全第一、服務(wù)至上”為工作宗旨,以打造“城市會(huì)客廳”為目標(biāo),努力抓好安全生產(chǎn)、便民服務(wù)、安保維穩(wěn)等工作,為旅客提供安全、文明、快捷、舒適的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。