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【媒體看交能】以實(shí)干開路 以實(shí)績作答 | 日照公交:一切為了乘客滿意

發(fā)布時(shí)間:2024-04-03 08:26:02 來源:主流日照


日照日報(bào)/日照新聞網(wǎng)訊   乘客一句“期待”,日照公交馬上開通三條線路。

“現(xiàn)在出了校門就能坐上定制公交,直達(dá)高鐵站。假期回家方便又便宜?!?月20日,日照航海技術(shù)學(xué)校的學(xué)生郭同學(xué)開心地說。

原來,日前日照市公共汽車有限公司39路駕駛員向公司反饋,日照航海技術(shù)學(xué)校學(xué)生在坐車的時(shí)候向他提出:學(xué)校位置較偏,出行一次打車費(fèi)用過于昂貴,希望開通到西站的公交線路,方便學(xué)生出行。公司接到駕駛員反饋后,馬上制定了學(xué)生大休出行調(diào)查問卷,征集了解學(xué)生出行需求,并由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往學(xué)校,與校方舉行座談,探討定制公交線路。

    通過不斷完善方案,去年11月3日,“日照航海技術(shù)學(xué)院-日照西綜合客運(yùn)站”“日照航海技術(shù)學(xué)校-日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院”兩條定制公交開通。通過一段時(shí)間的試運(yùn)行,公司了解到莒縣方向?qū)W生需要換乘城鄉(xiāng)公交,且人數(shù)較多,幾天后又開通“日照航海技術(shù)學(xué)校-伴海山莊”直通車。


如今在日照,像這樣的“通學(xué)公交”已覆蓋市內(nèi)10所大中專院校,學(xué)生可以通過“日照公共交通”微信服務(wù)進(jìn)行提前訂票,有效解決了學(xué)生節(jié)假日離返校出行難題。

事實(shí)上,這是日照公交深貼民意,不斷推出多樣化服務(wù),提升群眾出行滿意度的一個縮影。近年來日照公交在常規(guī)公交業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思維,推陳出新,不斷滿足市民乘客差異化、個性化出行的需求。

“十元暢游日照,三日免費(fèi)換乘”。游客們紛紛感慨,坐著公交游日照,是最舒服、最有性價(jià)比的游覽方式。

日照公交在旅游旺季,開通日照旅游觀光巴士專線,此專線全程30余公里,對接高鐵時(shí)間,縮短乘客乘車時(shí)間。線路專門有沿海路段,乘客可以坐在寬敞的巴士里悠閑觀看沿海風(fēng)光。

值得一提的是,購買旅游觀光巴士車票的乘客在3日內(nèi)可無限次乘車,并可憑票免費(fèi)換乘城市公交線路。游客乘上公交可深度探索日照市的每一個角落,不僅欣賞詩和遠(yuǎn)方更可體驗(yàn)日照的人間煙火。

3元!日照到青島,走起。為進(jìn)一步促進(jìn)雙城融合,日照公交推出特色品牌線路35路,使日照青島兩地乘客實(shí)現(xiàn)無縫換乘,坐公交就能往返日照和青島。

“歡迎乘坐521路車,本車開往佳偶天成、金玉良緣……”日照公交積極響應(yīng)“移風(fēng)易俗、婚事新辦”號召,立足低碳環(huán)保賽道,開通521路“連理巴士”,先后承接公交婚車保障服務(wù)達(dá)30余次。此舉不僅為新人帶來了全新的婚禮體驗(yàn),更倡導(dǎo)了文明節(jié)儉的社會新風(fēng)尚,受到社會各界一致好評,被民政局官方推薦,作為公交服務(wù)民生、創(chuàng)新發(fā)展案例入選全省典型。

一切為了乘客滿意。據(jù)了解,僅2023年日照公交就累計(jì)優(yōu)化調(diào)整10條線路,新增4處公交站點(diǎn)。在貫通城市“主動脈”的基礎(chǔ)上,探索定制公交進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等“六進(jìn)”服務(wù)模式,設(shè)計(jì)定制線路17條,不斷滿足群眾個性化出行需求,為市民提供“點(diǎn)對點(diǎn)”的精準(zhǔn)服務(wù)。

公交是重要的城市功能配套,也是城市幸福指數(shù)的一把“量尺”。日照公交正在用不斷“嘗鮮”,拓展這把“量尺”的長度,滿足乘客更多美好出行愿望,寫好民生福祉的“新答卷”。

(日照報(bào)業(yè)全媒體記者 劉瑋瑋   通訊員 王鐘楠)