2月22日,為期40天的春運(yùn)正式落下帷幕。春運(yùn)期間,集團(tuán)以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo),通過科學(xué)統(tǒng)籌、精準(zhǔn)施策和暖心服務(wù),共計(jì)發(fā)送乘客458.5萬人次,圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)保障任務(wù)。
緊盯風(fēng)險(xiǎn)隱患,打造安全放心路
為守護(hù)市民平安出行,公交集團(tuán)構(gòu)建全方位、全鏈條的安全運(yùn)行體系,成立“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”,17個(gè)小組輪番上陣,出動(dòng)243人次,通過明察暗訪、聯(lián)合檢查等方式,40天內(nèi)不間斷深入場(chǎng)站、線路、車廂等重點(diǎn)場(chǎng)所,動(dòng)態(tài)開展80余次安全督導(dǎo),建立清單,限時(shí)銷號(hào),整改率達(dá)100%。汽車站建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,全面開展實(shí)名制驗(yàn)證工作,嚴(yán)格把控客運(yùn)班車進(jìn)出口關(guān),認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度,為乘客筑牢出行安全防護(hù)網(wǎng)。
堅(jiān)守養(yǎng)護(hù)一線,打造暢通順心路
養(yǎng)護(hù)公司扎實(shí)籌備雨雪冰凍天氣應(yīng)急保障工作,實(shí)時(shí)關(guān)注春運(yùn)期間天氣情況,加強(qiáng)與交通部門之間的協(xié)調(diào)對(duì)接,梳理應(yīng)急保障隊(duì)伍12支,靠前儲(chǔ)備防滑料1600余m3,融雪劑140余噸,應(yīng)急車輛27臺(tái),裝載機(jī)、除雪鏟等除雪設(shè)備8臺(tái),新添置除雪防滑設(shè)備5臺(tái);對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)的全市541.6公里普通國(guó)省道加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查,共出動(dòng)巡查保障車460余臺(tái)次,清理車輛遺撒落石、沙土90余立方,整修護(hù)欄和標(biāo)志標(biāo)牌等交通安全設(shè)施80余處,保障群眾暢通出行。
優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度,打造高效舒心路
集團(tuán)把握春運(yùn)8個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),分時(shí)段精準(zhǔn)投放運(yùn)力,春運(yùn)期間累計(jì)投放車輛3.24萬輛,運(yùn)營(yíng)班次25.49萬個(gè)。公交集團(tuán)密切與各類學(xué)校的信息交流,根據(jù)學(xué)生放假、入學(xué)的時(shí)間安排,適時(shí)運(yùn)行“通學(xué)定制公交”,保障學(xué)生5575人次省心省力離校、返校;K1路、K2路繼續(xù)秉持“夜間高鐵不到站,末班公交不發(fā)車”理念,為4560人次提供夜間公交出行“兜底服務(wù)”。汽車站不斷優(yōu)化聯(lián)程聯(lián)運(yùn)線路網(wǎng)絡(luò)及中途站點(diǎn)布局,共計(jì)開通聯(lián)程聯(lián)運(yùn)中轉(zhuǎn)線路30條,中轉(zhuǎn)站點(diǎn)約20個(gè),覆蓋省內(nèi)外約200個(gè)城市;公共自行車借車數(shù)近16萬輛次,打通市民出行“最后一公里”。
提升服務(wù)品質(zhì),打造便捷暖心路
公交集團(tuán)組織開展“暖冬行動(dòng)”,致力提升服務(wù)品質(zhì),在日照西綜合客運(yùn)站等核心樞紐設(shè)置“黨員示范崗”“便民服務(wù)點(diǎn)”,免費(fèi)提供熱水、急救藥品等愛心物品,針對(duì)“老幼病殘?jiān)小钡忍厥庵攸c(diǎn)旅客,安排專人提供行李搬運(yùn)、無障礙乘車、候車引導(dǎo)和線路咨詢等服務(wù),營(yíng)造便捷舒適的出行環(huán)境,讓群眾安心乘車。